Содержание
Этот пост является частью руководства из нескольких серий об интернет-маркетинге для малого бизнеса. В этом посте я расскажу об основных принципах привлечения людей на ваш сайт, объяснив их местоположение и местный маркетинг, ведение блога, электронную почту и партнерский маркетинг.
- Часть 1: Создание интернет-присутствия
- Часть 2: Входящий маркетинг (SEO и PPC)
- Часть 3: Входящий маркетинг (на основе местоположения, локальный, ведение блога, электронная почта, партнерская)
- Часть 4. Настройка и понимание Google Analytics
- Часть 5. Оптимизация коэффициента конверсии и A / B-тестирование.
В предыдущей части я говорил о поисковой оптимизации и интернет-рекламе. В этой части я расскажу о других каналах интернет-маркетинга, которые вы можете использовать для привлечения трафика на ваш сайт и / или в ваш физический магазин.
Итак, давайте доберемся до этого!
Маркетинг на основе местоположения
Для небольших предприятий с физическим местоположением маркетинг на основе местоположения является отличным и экономичным способом привлечения новых и существующих клиентов и привлечения их к участию в вашем бизнесе. Ориентация на потребителей на местном уровне имеет несколько преимуществ:
- Потребители, скорее всего, посетят ваш, если они близки к нему
- Если вы хорошо представлены на сервисных платформах, основанных на местоположении, таких как Foursquare, люди, которые ищут ваш вид бизнеса, могут легко найти вас и с большей вероятностью посетят вас.
- Вы можете связаться со всеми пользователями мобильных устройств поблизости, которые выполняют локальный поиск. Фактически, 48% всех мобильных пользователей в США осуществляют локальный поиск на своих устройствах.
Существует несколько способов использования маркетинга на основе местоположения, и, в зависимости от вашего бизнеса, вы можете рассмотреть следующие варианты для вашей маркетинговой стратегии на основе местоположения:
Мобильная реклама
Как я уже упоминал, почти половина всех мобильных пользователей используют свое устройство для локального поиска, а большинство использует поиск Google. Таким образом, показ мобильных объявлений на основе местоположения в Google может привлечь в ваш магазин множество покупателей, которые изначально видели ваше объявление на своем смартфоне. Большим преимуществом здесь является то, что мобильные объявления могут быть очень целенаправленными. Например, вы можете настроить рекламу, которая будет отображаться только с помощью клика на добавочный номер в определенной области и в определенный период времени.
Если у вас есть маркетинговый бюджет, я рекомендую попробовать мобильную рекламу, сделав это самостоятельно или с помощью интернет-рекламного агентства.
Прежде чем начать, ознакомьтесь с нашим руководством для начинающих по рекламе, если вы еще не знакомы с этой темой.
Приложения на основе определения местоположения
Приложения на основе определения местоположения — отличный способ заманить потребителей в ваш магазин. Эти услуги либо бесплатные, либо недорогие и очень адресные. Одним из самых популярных приложений является Foursquare. С момента запуска в 2009 году 33 миллионов пользователей и 3,5 миллиарда проверок местоположения предприятия должны серьезно рассмотреть возможность его использования в своей маркетинговой стратегии.
Используя различные подходы и услуги, вы можете привлечь больше клиентов и увеличить свой доход. Вы должны выяснить, какие услуги использует ваша целевая группа, и сосредоточиться на них. Тем не менее, я рекомендую использовать больше, чем один. Присутствие на нескольких платформах на основе местоположения увеличивает вашу досягаемость и, вероятно, привлечет больше клиентов.
Лишь немногие малые предприятия правильно используют приложения, основанные на определении местоположения, что дает вам возможность получить преимущество и увести потенциальных клиентов от ваших конкурентов.
Стимулы для «регистрации»
Как правило, вы не получаете пользователей приложения на основе местоположения в свой магазин так легко. Вы должны дать им вескую причину, чтобы войти в ваш магазин. Используйте стимулы для «регистрации», такие как скидка или бесплатный продукт, если они регистрируются в первый раз. Таким образом, вы можете особенно привлекать новых клиентов. Получить новых клиентов гораздо сложнее, чем сохранить существующих.
Поставьте себя в положение потенциальных новых клиентов и подумайте о подходящих стимулах, которые убедят их посетить вас.
Награда ваших постоянных клиентов
Очевидно, что крайне важно превратить существующих клиентов в постоянных и постоянных. С помощью платформ, основанных на местоположении, вы можете упростить этот переход и поощрить лояльность. Например, с Foursquare вы можете предложить вознаграждение (бесплатный кофе, скидка…) клиентам, которые зарегистрировались в вашем магазине несколько раз или являются так называемым «мэром» (человеком, который зарегистрировался чаще всего в определенное время период становится мэром).
Думайте о наградах как о цифровой версии традиционных карточек с печатью (например, 10-е посещение бесплатно).
Выравнивать периоды времени, когда бизнес медленный
Время дня, когда бизнес медленный, может быть настоящей болью. Так почему бы не предложить специальные предложения в такие периоды времени, чтобы стимулировать продажи? Всегда лучше делать продажи с более низкой рентабельностью, чем вообще без продаж, верно?
Вы можете использовать платформы на основе местоположения и мобильные объявления, чтобы установить специальные скидки или бесплатные продукты, которые доступны только в определенный период времени. Например, вы можете создать рекламную кампанию в AdWords, в которой реклама показывается только в определенное время, чтобы предоставить студентам скидку 20%. Таким образом, кафе или бары могут заманить студентов в их места, когда они покидают университет.
Узнай своих клиентов
Обычно службы определения местоположения предлагают своим пользователям возможность давать оценки, отзывы и советы о месте, которое они посетили. Теперь каждый владелец бизнеса знает, что потребители очень ценят отзывы, важно, чтобы ваши клиенты оставляли отзывы.
Отзывы могут помочь вам увидеть, что ваши клиенты думают о вас и как вы выполняете свою работу. Посмотрите, что говорят ваши клиенты, и реагируйте на их реакцию, чтобы улучшить свой опыт.
Поощряйте ваших клиентов писать отзывы. Лучшим подходом было бы предложить им что-то взамен.
Ведение блога
Наличие блога с часто обновляемым контентом — хороший способ увеличить посещаемость сайта. Каждый пост в блоге — это одна часть контента, которая может привлечь трафик от поисковой системы. Кроме того, деловой блог может сделать вас экспертом в своей отрасли, что повысит ваш авторитет и доверие.
Если у вас есть местный магазин, я рекомендую вам писать о темах, которые являются не только общими, но и локальными. Таким образом, вы также можете найти потенциальных клиентов, которые ищут релевантные местные ключевые слова.
Однако, прежде чем приступить к настройке блога, вы должны подумать о следующем:
- Есть ли у меня ресурсы (время, персонал …), чтобы регулярно писать статьи и продвигать их в социальных сетях и других каналах?
- Насколько я эксперт? Могу ли я написать уникальный и ценный контент?
- Каковы мои цели для блога?
Если вы все еще хотите начать вести блог после того, как задаете себе эти вопросы, я рекомендую использовать WordPress, систему управления контентом, которая очень удобна и проста в настройке.
Рекламная рассылка
Несмотря на плохую репутацию почтовой рассылки, они по-прежнему являются отличным способом общения с подписчиками и превращения их в клиентов (опять же). Тем не менее, вы должны быть очень осторожны, что вы отправляете. Есть много вещей, которые вы можете сделать неправильно, которые отталкивают вашу целевую аудиторию и заставляют ее отказаться от подписки на рассылку.
Вот несколько важных вещей, на которые стоит обратить внимание, если вы рассмотрите электронный маркетинг:
- Никогда не рассылайте спам (бесполезные письма без ценности) и не отправляйте слишком много писем за короткий промежуток времени
- Включайте только контент, который предлагает ценность для вашего подписчика
- Сделайте так, чтобы ваши посетители как можно проще подписались на рассылку
- Быть последовательным
- Расскажи подписчику, чего они могут ожидать
- Используйте дизайн рассылки, который подходит вашему бизнесу
- Используйте адаптивный дизайн новостной рассылки, чтобы она правильно отображалась на мобильных устройствах.
Есть много инструментов электронного маркетинга, чтобы сделать нашу жизнь проще. Я могу порекомендовать Mailchimp, который мы используем здесь, в trendblog. Это очень легко понять и удобно.
Заключительные слова взгляд на часть 4
Получение трафика на ваш сайт и, в конечном итоге, в ваш магазин является реальной проблемой и может быть довольно трудоемкой. Однако, если у вас есть хорошая маркетинговая стратегия и четкие цели, вы сможете увидеть положительные результаты относительно скоро. Никогда не заканчивайте рутиной, всегда старайтесь проверить и улучшить свои подходы.
В следующей части я расскажу о том, как анализировать трафик вашего сайта с помощью различных инструментов. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять их в комментариях.
Обязательно подпишитесь на нашу рассылку и каналы социальных сетей, чтобы оставаться в курсе!
