Как получить возврат в Apple App Store?

Вы когда-нибудь были в состоянии вернуть предмет, который вы приобрели? Возможно, вы забыли, но здесь вы пытаетесь вернуть купленное приложение.

Даже если это возможно, это не то же самое, что и другие товары, которые вы приобрели. Есть некоторые вещи, которые вы должны иметь в виду, если хотите вернуть свои деньги.

Apple установила правила, которым вы должны следовать, если хотите получить возмещение за покупку. Например, каждый возврат средств имеет ограничение на использование товара.

Имейте это в виду, если вы думаете, что можете вернуть свою покупку. В этой статье рассказывается о том, как вы можете получить возмещение в App Store, используя свой iPhone или iPad. Пошли.

Как получить возврат в Apple App Store с помощью iPhone или iPad?

Эта инструкция применима только в том случае, если вы приобрели приложение.

  • Сначала запустите приложение «Почта» на своем устройстве и найдите квитанцию, которую Apple отправила вам при покупке приложения.
  • Найдя квитанцию, откройте ее и найдите ссылку «Сообщить о проблеме»

Как к найми-возврат-из-Apple-магазин

  • Когда вы попадете на страницу отчета, вам нужно будет ввести свои учетные данные Apple, чтобы получить доступ.
  • Выбрать «Выберите проблему» и появится меню, выберите тот, который объясняет, почему вы хотите вернуть деньги.

Это варианты, которые вы можете выбрать:

  • Я не разрешил эту покупку.
  • Я хотел бы попросить возврат.
  • Приложение не работает или ведет себя как ожидалось
  • Приложение не устанавливается или не загружается
  • Не одобрил эту покупку
  • Не получил или не смог найти покупку в приложении

Чтобы выполнить запрос, следуйте инструкциям, которые позволят вам посетить службу поддержки iTunes Store, сообщить о своей проблеме или связаться с разработчиком.

Тем не менее, не паникуйте, если вы не получили немедленного ответа. Некоторые возвраты занимают несколько дней, иногда максимум неделю.

Как получить возврат из App Store через ваш браузер?

Ни один закон не гласит, что вы должны придерживаться своего iPhone или iPad, чтобы получить возмещение при покупке приложения. Вы можете использовать свой браузер, и процесс на вашем iPad так же прост.

  • Сначала перейдите к Apple «Сообщить о проблеме» стр.
  • Затем введите свои учетные данные Apple (имя пользователя или адрес электронной почты). Не забудьте ввести свой пароль.
  • Нажмите на вкладку, которая описывает, какой продукт вы хотите вернуть (например, музыка, книги, приложения, телешоу и т. Д.)

Как к возвращению-ан-App-на-яблочно-App-магазин

  • На правой стороне вашей покупки вы увидите «Сообщить о проблеме» ссылка.
  • Нажмите на ссылку и выберите причину, по которой вы хотите вернуть товар.
  • Apple посоветует вам связаться с разработчиком напрямую, принять ваш запрос или направить вас в службу поддержки iTunes Store. Тем не менее, вы услышите от Apple в течение нескольких дней.

Примечание: Товар можно вернуть только через 90 дней с момента покупки. Не паникуйте, когда вы получите сообщение от Apple с просьбой предоставить дополнительную информацию о том, почему вы хотите вернуть приложение.

Придет время, чтобы вы вернули приложение. возможно, приложение переоценено или иногда может зависать. Когда наступит это время или, может быть, настало время, попробуйте приведенные выше советы и не забудьте поделиться с нами своим отзывом, используя раздел комментариев ниже.

Ссылка на основную публикацию