Иногда вы с нетерпением ждете уведомления об обновлении программного обеспечения EMUI и просто продолжаете ждать, в конце концов, вы думаете, что может быть какая-то проблема с вашим телефоном, или он никогда не достигнет вас.
Ну, это может произойти из-за нескольких других причин, и некоторые из общих описаны ниже.
Вот что нужно делать, если обновление EMUI не удается или застрял
A: Не удается получить обновления системы:
Причина:
- Ваш телефон не имеет подключения к сети.
- Вы проверили, что обновление системы было отправлено, но уведомление не было получено.
- Обновление системы выталкивается в пакетах.
Решение:
1. Перейдите в место с хорошими сетевыми условиями и проверьте снова.
2. Если вы все еще не можете получить уведомление об обновлении, сначала очистите системный кеш.
EMUI 5.X или более ранней версии: выберите «Настройки»> «Приложения»> «Дополнительно»> «Показать системные процессы»> «Обновление системы»> «Хранилище».
EMUI 8.X: Перейдите в раздел Настройки> Приложения уведомления> Приложения> Дополнительно> Показать системные процессы> Обновление системы> Хранилище.
EMUI 9.X: выберите «Настройки»> «Приложения»> «Приложения»> «Обновление программного обеспечения»> «Хранилище».
потрогать ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ а также ОЧИСТИТЬ КЭШ.
Затем вручную проверьте наличие обновлений системы.
Как скачать и установить EMUI 9.1 BETA
EMUI 5.X или более ранней версии: выберите «Настройки»> «Обновление системы»> «Проверить обновления».
EMUI 8.X: выберите «Настройки»> «Система»> «Обновление системы»> «Проверить наличие обновлений».
EMUI 9.X: выберите «Настройки»> «Система»> «Обновление программного обеспечения»> «Проверить наличие обновлений».
Либо коснитесь трехточечного меню в верхнем правом углу, а затем нажмите Загрузите последний полный пакет.
3. Обновление системы не распространяется на все устройства одновременно из-за широкого спектра устройств. Поэтому вы можете получать уведомления об обновлении системы раньше или позже, чем другие устройства. Пожалуйста, регулярно проверяйте наличие обновлений системы и обновляйте свой телефон при первой возможности.
B: невозможно получить обновления системы после регистрации действия по обновлению системы HiCare
Решение:
Исходная версия вашего телефона не соответствует требованиям к активности обновления системы.
Версия HiCare не обновлена. Обновление до последней версии в HiCare.
Ваша регистрация не удалась из-за обновленный предел. Пожалуйста, обратите внимание на будущие обновления деятельности.
Если проблема не устранена, создайте резервную копию своих данных и отнесите свое устройство и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei за помощью.
