Если вы установили приложение WhatsApp на Samsung Galaxy S8, в строке состояния может отображаться следующее сообщение: «Возможно, у вас есть новые сообщения». Кроме того, вы не будете получать никаких сообщений, если вы не откроете WhatsApp.
Таким образом, это сообщение означает, что хотя интернет-соединение доступно, WhatsApp не может его использовать. Здесь мы объясним, что является наиболее распространенной причиной этого уведомления в WhatsApp:
Основная синхронизация отключена
Если главная синхронизация отключена на Samsung Galaxy S8, то WhatsApp также будет автоматически замедляться и больше не синхронизирует сообщения с сервером WhatsApp. Включите основную синхронизацию, расположив строку состояния в верхней части дисплея, а затем включив переключатель «Синхронизация». Законченный!
Более подробную информацию о Master Sync можно найти здесь.
Сохранение данных включено
Хотя на вашем Samsung Galaxy S8 активирована опция «Сохранить данные», WhatsApp может отображать сообщение «Возможно, у вас есть новые сообщения» в панели уведомлений.
Чтобы отключить «Сохранить данные» на устройстве в настройках Android, выполните следующие действия:
Откройте меню приложения и затем настройки. Продолжать:
- Соединения -> Использование данных -> Сохранение данных
Снимите этот флажок или добавьте WhatsApp в качестве исключения. Более подробную информацию о функции сохранения данных можно найти здесь. Мы надеемся, что ваши сообщения WhatsApp появятся немедленно и сообщение «Возможно, у вас есть новые сообщения» больше не будет отображаться на вашем Samsung Galaxy S8.