Возможно, вы получите на своем смартфоне Android следующую ошибку, если откроете приложение, например приложение телефона:
«К сожалению, процесс com.android.phone остановлен»
Сообщение об ошибке означает, что вы не можете правильно использовать приложение без необходимости повторного воспроизведения этой ошибки. Так как это ошибка, которую не так просто устранить, мы хотели бы представить вам несколько предложений, которые могут решить эту проблему.
Чтобы исправить ошибку «К сожалению, процесс com.android.phone остановился» на вашем смартфоне Android, попробуйте следующие решения:
1. Сбросить приложение «Телефон» на устройстве Android
Для этого откройте на главном экране меню, а затем Настройки. Найдите там «Диспетчер приложений» и нажмите на него. В самом Диспетчере приложений перейдите на вкладку «Все», а затем выполните поиск «Телефон». Если вы нашли запись в списке, нажмите на нее, чтобы открыть информацию о приложении.
Теперь нажмите в следующем порядке кнопки в информации о приложении:
1. Силовая остановка
2. Очистить данные
3. Очистить кеш
Затем перезагрузите ваш Android-смартфон. Ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» больше не должен появляться на вашем смартфоне Android. Если нет, попробуйте Совет № 2:
2. Протрите раздел кеша на смартфоне Android (данные не удаляются!)
Выключите свой смартфон Android долгим нажатием на кнопку включения / выключения питания. Теперь вам нужно нажать и удерживать следующую комбинацию клавиш:
— Включение / выключение питания
— Объем +
— Домашняя кнопка
Если ваш телефон вибрирует один раз, отпустите кнопку включения / выключения питания, но удерживайте две другие клавиши из комбинации клавиш нажатой, пока на дисплее не появится меню. Здесь вы можете теперь использовать кнопку громкости, чтобы выбрать «Wipe Cache Partition». Подтвердите кнопкой «Power On / Off», чтобы удалить кеш. Затем отметьте «Перезагрузить телефон», чтобы перезагрузить телефон Android. Конец!
Тогда ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановился» больше не должна появляться при открытии приложения, такого как приложение телефона.
