Возможно, в Google Play Store вашего смартфона или планшета Android появится следующая ошибка:
«Ошибка при получении информации с сервера: [DF-SA-01]»
Если вы получили это сообщение об ошибке в Google Play Store на своем смартфоне / планшете Android, вы можете попробовать следующее устранение неполадок, которое решит эту проблему в целом.
Выполните следующие шаги на вашем устройстве Android:
Шаг 1. Очистите данные и кеш из Google Play Store
Перейдите со своим устройством в настройки и нажмите «Диспетчер приложений». Затем перейдите на вкладку «Все» и выполните поиск «Google Play Store». Нажмите на запись, чтобы открыть информацию о приложении. Теперь вы видите несколько кнопок. Нажмите их в следующем порядке:
— Принудительная остановка
— Очистить кэш
— Очистить данные
После того, как вы нажали три кнопки, вы можете закрыть информацию о приложении и перейти к следующему шагу:
Шаг 2. Сброс настроек приложения
Вы все еще находитесь сейчас в диспетчере приложений на вкладке «Все». Нажмите сейчас в правом верхнем углу на значок из трех точек и выберите «Сбросить настройки приложения». Появится предупреждающее сообщение. Это можно подтвердить кнопкой «Сбросить приложения».
Готово! Если вы сейчас откроете Google Play Store на своем смартфоне Android, сообщение «Ошибка при получении информации с сервера: [DF-SA-01]» больше не должно появляться.
Если это не сработало, вы можете попробовать следующее:
Шаг 3: Удалите обновления из Google Play Store
Перейдите снова в Настройки -> Диспетчер приложений -> вкладка «Все» -> Google Play Store
Нажмите на этот раз на кнопку «Удалить обновления». Затем перезагрузите телефон. Магазин Google Play теперь должен быть открыт без ошибки DF-SA-01.
